Fabryka placów zabaw

Fabryka placów zabaw

Fabryka placów zabaw

Zwrot & Zamiana

Chcę odesłać produkt z powrotem. Jak mogę to zrobić?
Otrzymałem produkt, którego nie zamawiałem. Co powinienem zrobić?

Gdy chcą Państwo odesłać produkt z powrotem, proszę wykonać następujace kroki, Potrzebny będzie adres email, ten sam co podany w zamówieniu i numer zamówienia.

  1. Użyj <span style="text-decoration: underline;"><a href="http://www.wickey.pl/amrmafront/guest/login/">formularzu zwrotu</a></span>i wypełnij go.Wybierz produkt, który chcesz zwrócić i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.
  2. Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia zwrotu.
  3. Zapakuj produkt starannie, załącz kopię faktury.
  4. Po otrzymaniu zwrotu zwrócimy Państwu cenę zakupu.

Dostarczony produkt jest uszkodzony. Co powinienem zrobić?

Towar pakujemy bardzo starannie. Niestety, nie możemy wykluczyć szkód podczas transportu. Proszę wykonać następujące kroki, dzięki  czemu będziemy mogli szybko znaleźć rozwiązanie dla Państwa:

  1.  Zawsze rozpakuj towar zaraz po otrzymaniu i sprawdź go pod kątem uszkodzeń zewnętrznych podczas transportu.
  2.  Jeśli znalazłeś uszkodzenia, poinformuj o tym niezwłocznie spedytora, aby mógł opisać je w liście przewozowym, a nam przesłać zdjęcie uszkodzeń. 
  3.  Odbierz dostarczony towar. Nie odmawiaj jego przyjęcia oraz nie wysyłaj go z powrotem. 
  4.  Za pomocą <span style="text-decoration: underline;"><a href="http://www.wickey.pl/amrmafront/guest/login/">formularzu zwrotu</a></span> wybierz element, który chcesz zwrócić i postępuj zgodnie z instrukcjami. 
  5.  Po otrzymaniu formularza skontaktujemy się z Państwem, w celu rozwiązania sprawy w sposób zadawalający dla Państwa.